Подробно о вопросе
Разбор ситуации: Споры с юридическими компаниями
Если юридические услуги оказались не такими, как обещали, сопоставляем согласованный объём работы с переданными документами и результатом исполнения.
В чём состоит вопрос
Качество юридической услуги проверяют через согласованное поручение и реально выполненные действия, а не только через исход другого дела. Имеют значение обещанный объём работы, переданные документы и переписка.
Что проверить перед обращением
По услугам проверяют обещанную программу или результат, сроки, сведения о фактически выполненных действиях и порядок расчёта. Подписание акта само по себе не раскрывает, что происходило в действительности.
Для первичной сверки полезны: Договор услуг, платежи, переписка и подготовленные документы; Договор, заказ и подтверждения оплаты; Переписка, претензии и полученные ответы.
- Какая именно работа была заказана и подтверждена актами?
- Какое требование уже заявлено другой стороне?
- Какой ответ или результат вы хотите получить?
Какие действия возможны
Если требуется прекратить договор или вернуть оплату, отдельно определяют неоказанную часть и спорные удержания. Письменное обращение должно объяснять желаемый расчёт и основания несогласия.